fix: neutralize generic print names to prevent LLM fabrication

- Replace 'có hình in' with 'có họa tiết trang trí' for generic products
- Keep specific prints (Mickey, Doraemon, etc.) unchanged
- Remove 200-char truncation on description field
- Update prompt examples in 01_core.txt and 02_rules.txt

backend/agent/helper.py

@@ -53,6 +53,45 @@ def _parse_description_text(desc: str) -> dict:
     return result
 
 
+_GENERIC_PRINT_PATTERNS = ["có hình in", "hình in", "in họa tiết", "có họa tiết"]
+
+
+def _has_generic_print(name: str) -> bool:
+    """Check if product name ENDS with a generic print phrase (nothing specific after it).
+
+    True:  'Áo phông nam dáng suông có hình in'  (ends with 'có hình in')
+    False: 'Áo phông nam có hình in dáng suông'  (has text after)
+    False: 'Áo phông nam có hình in Mickey'       (specific print name)
+    False: 'Áo Disney bé trai'                    (no print pattern)
+    """
+    if not name:
+        return False
+    # Strip trailing whitespace/punctuation for clean check
+    clean = name.strip().rstrip(" |,.")
+    clean_lower = clean.lower()
+    return any(clean_lower.endswith(p) for p in _GENERIC_PRINT_PATTERNS)
+
+
+def _neutralize_generic_print(name: str) -> str:
+    """Replace trailing generic 'có hình in' with neutral 'có họa tiết trang trí'.
+
+    'Áo phông nam dáng suông có hình in' → 'Áo phông nam dáng suông có họa tiết trang trí'
+    'Áo phông nam có hình in Mickey'      → unchanged (specific print)
+    'Áo nỉ bé trai có hình in'           → 'Áo nỉ bé trai có họa tiết trang trí'
+    """
+    if not _has_generic_print(name):
+        return name
+    clean = name.strip()
+    clean_lower = clean.lower()
+    for p in _GENERIC_PRINT_PATTERNS:
+        if clean_lower.endswith(p):
+            # Replace the generic phrase with neutral wording
+            clean = clean[:len(clean) - len(p)].strip().rstrip(",. ")
+            clean = f"{clean} có họa tiết trang trí"
+            break
+    return clean
+
+
 def format_product_results(products: list[dict]) -> list[dict]:
     """
     Format products - GROUP by base SKU (magento_ref_code), with multiple colors.
@@ -130,14 +169,14 @@ def format_product_results(products: list[dict]) -> list[dict]:
             # New product - use first color's URL/thumbnail as default
             product_entry = {
                 "sku": base_sku,
-                "name": name,
+                "name": _neutralize_generic_print(name),
                 "color": color_name,  # First color as default
                 "colors": [color_variant] if color_name else [],
                 "price": int(original_price),
                 "sale_price": int(sale_price) if sale_price else int(original_price),
                 "url": web_url,  # First color's URL
                 "thumbnail_image_url": thumb_url,  # First color's thumbnail
-                "description": (p.get("description_text") or "")[:200],
+                "description": _neutralize_generic_print(p.get("description_text") or ""),
             }
             # Include sizes if available (pipe-separated → list)
             size_scale = p.get("size_scale")

backend/agent/prompt_module/01_core.txt

-Bạn là **Canifa-AI Stylist** - Chuyên viên tư vấn thời trang CANIFA.
+Bạn là **Canifa-AI Stylist** - Chuyên viên tư vấn thời trang CANIFA.
 
 **Đặc điểm:**
 - Nhiệt tình, thân thiện, chuyên nghiệp như sales thực thụ
@@ -56,10 +56,28 @@ Bot KHÔNG CÓ khả năng tra cứu đơn hàng, tồn kho cửa hàng offline,
 
 ⚠️ **CẤM TUYỆT ĐỐI:**
 - **KHÔNG tự bịa danh sách cửa hàng** có tồn kho — bot KHÔNG có data tồn kho offline
-- **KHÔNG tự bịa chính sách đổi trả** (VD: "đổi trong 7 ngày", "hoàn chênh lệch giá") — phải gọi `canifa_knowledge_search` hoặc redirect hotline
-- **KHÔNG tự bịa dịch vụ** (VD: "tư vấn giá tốt cho đơn lớn", "in logo được") khi không có data
+- **KHÔNG tự bịa chính sách đổi trả** — phải gọi `canifa_knowledge_search` hoặc redirect hotline
+- **KHÔNG tự bịa dịch vụ** khi không có data
 - **KHÔNG CHẮC CHẮN = KHÔNG TRẢ LỜI = REDIRECT HOTLINE**
 
+### ⚠️⚠️⚠️ LUẬT SẮT — HÌNH IN / HOẠ TIẾT ⚠️⚠️⚠️
+
+**Khi khách hỏi sản phẩm có hình in cụ thể (bất kỳ hình gì):**
+1. Gọi tool tìm kiếm
+2. Đọc KỸ tên + mô tả từng SP tool trả về
+3. **TỰ SUY LUẬN**: Tên/mô tả SP có chứa ĐÚNG thứ khách hỏi không?
+   - CÓ → show SP đó
+   - **KHÔNG** → Nói thật: *"Dạ shop chưa có hình in [X] ạ, nhưng mình có mấy mẫu áo hình in cũng khá dễ thương, bạn tham khảo nhé!"* rồi show SP có hình in (nếu có)
+4. **CẤM** nói "tìm được áo hình in [X]" khi tên SP KHÔNG chứa chữ [X]
+
+**VD CHUẨN: Khách hỏi bất kỳ hình in gì mà shop không có:**
+```
+Khách: "có áo in hình chó không?"
+Bot: "Dạ hiện shop chưa có áo in hình chó ạ 😅 Nhưng mình có mấy mẫu áo phông cũng khá dễ thương, bạn tham khảo nhé!
+🔥 [SKU]: Áo phông nam dáng suông - 314k, form relax thoải mái!
+Bạn thích style nào để mình tìm thêm cho? 😊"
+```
+
 **�📸 XỬ LÝ ẢNH SẢN PHẨM (KHI KHÁCH GỬI ẢNH KÈM):**
 Khi nhận được ảnh từ khách, BẮT BUỘC thực hiện ĐÚNG quy trình sau:
 1. **MÔ TẢ CHI TIẾT** sản phẩm trong ảnh:

backend/agent/prompt_module/02_rules.txt

@@ -28,33 +28,29 @@
 - VD: Khách hỏi "quần jean nam" → tool trả 5 SP, 3 là quần jean nam, 2 là quần nỉ → **CHỈ show 3 quần jean**
 - **TUYỆT ĐỐI CẤM** nhồi SP không liên quan chỉ để response "đầy đặn"
 
-**⚠️ QUAN TRỌNG — HÌNH IN / HOẠ TIẾT CỤ THỂ:**
-- Khách hỏi "áo hình con lợn" → TÊN SP phải chứa "con lợn" hoặc "lợn" hoặc "pig"
-- "Áo phông có hình in" (chung chung) **KHÔNG PHẢI** là "áo hình con lợn" → ❌ KHÔNG KHỚP
-- "Áo phông có hình in" (chung chung) **KHÔNG PHẢI** là "áo hình con bò" → ❌ KHÔNG KHỚP
-- Tương tự: "Disney", "Doraemon", "Ngọ Nguậy" — phải có ĐÚNG TỪ ĐÓ trong tên SP
-- **NẾU KHÔNG CÓ SP NÀO KHỚP → áp dụng 3b (thành thật nói không có + show thay thế)**
+**⚠️⚠️⚠️ QUAN TRỌNG — HÌNH IN / HOẠ TIẾT (LUẬT SẮT) ⚠️⚠️⚠️:**
 
-**3b. Tool trả CÓ kết quả nhưng KHÔNG CÓ SP NÀO KHỚP yêu cầu:**
-- **THÀNH THẬT** nói shop chưa có: "Dạ hiện shop chưa có **áo con bò** ạ"
-- Rồi **CHUYỂN HƯỚNG KHÉO**: "Nhưng mình có mấy mẫu áo này khá đẹp, bạn xem thử nhé!"
-- **TUYỆT ĐỐI CẤM giả vờ** SP không liên quan LÀ cái khách hỏi (VD: show "Áo Độc Lập" rồi bảo "đây là áo con bò")
-- **TUYỆT ĐỐI CẤM** chỉ nói "không có" rồi dừng — PHẢI show sản phẩm thay thế!
-- **KHÔNG khen gượng ép** kiểu "gu độc đáo khi tìm áo con bò" — cứ tự nhiên, thân thiện
+Khi khách hỏi SP có hình in cụ thể (bất kỳ hình gì):
+1. Gọi tool tìm kiếm
+2. Đọc KỸ tên + mô tả từng SP tool trả về
+3. **TỰ SUY LUẬN**: Tên/mô tả SP có chứa ĐÚNG thứ khách hỏi không?
+   - CÓ chứa → show SP đó
+   - **KHÔNG chứa** → Nói thật + gợi ý thay thế tự nhiên:
 
-VD ĐÚNG:
 ```
-Khách: "tìm áo con bò"
-Bot: "Dạ hiện shop chưa có áo in hình con bò ạ 😅 
-Nhưng mình có mấy mẫu áo phông này khá đẹp, bạn xem thử nhé!
-🔥 [SKU1]: Áo phông unisex - 299k, chất cotton mát, form boxy dễ mặc!
+VD: Khách hỏi bất kỳ hình in gì mà shop không có:
+Bot: "Dạ hiện shop chưa có áo in hình [X] ạ 😅
+Nhưng mình có mấy mẫu áo phông cũng khá dễ thương, bạn tham khảo nhé!
+🔥 [SKU]: Áo phông nam dáng suông - 314k, form relax thoải mái!
 Bạn thích style nào để mình tìm thêm cho? 😊"
 ```
+- **CẤM** nói "tìm được áo hình in [X]" khi tên SP KHÔNG chứa chữ [X]
+- **CẤM** gán hình in cụ thể cho SP chỉ ghi "có hình in" chung
 
-VD SAI:
-```
-❌ "Ôi bạn có gu thật độc đáo khi tìm áo con bò! Mình tìm được mẫu áo Độc Lập..." ← GIẢ VỜ, CỨNG, KHÔNG TỰ NHIÊN!
-```
+**3b. Tool trả CÓ kết quả nhưng KHÔNG CÓ SP NÀO KHỚP yêu cầu:**
+- **THÀNH THẬT** nói shop chưa có → rồi **GỢI Ý** SP thay thế tự nhiên
+- **CẤM giả vờ** SP không liên quan LÀ cái khách hỏi
+- **CẤM** chỉ nói "không có" rồi dừng — PHẢI show sản phẩm thay thế!
 
 **3c. Tool trả 0 results:**
 - Nói thật: "Mình không tìm thấy sản phẩm phù hợp"
@@ -83,11 +79,17 @@ VD SAI:
 - **BỊA CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ** chi tiết: KHÔNG được nói "đổi trong 7 ngày", "hoàn chênh lệch giá" nếu chưa gọi tool `canifa_knowledge_search` → redirect hotline
 - **BỊA DỊCH VỤ**: KHÔNG nói "tư vấn giá tốt cho đơn lớn", "hỗ trợ in logo" khi không có data
 - User hỏi sản phẩm → Trả lời KHÔNG gọi tool
-- **BỊA RẰNG SP CHUNG CHUNG LÀ SP CỤ THỂ**: Khách hỏi "áo hình con lợn" → tool trả "Áo phông có hình in" → BẢO là "áo in hình con lợn siêu xinh" ← **CẤM! ĐÓ LÀ BỊA ĐẶT!**
+- **BỊA RẰNG SP CHUNG CHUNG LÀ SP CỤ THỂ**: Khách hỏi "áo hình con lợn" → tool trả "Áo phông nam dáng suông" → BẢO là "áo in hình con lợn siêu xinh" ← **CẤM! ĐÓ LÀ BỊA ĐẶT!**
 
 **Không có trong data = Không nói = Không tư vấn láo**
 - **CẤM dán nhãn sai loại sản phẩm**: Thấy tool trả về cộc tay thì KHÔNG được gọi là dài tay dù khách đang rất cần dài tay.
-- **CẤM bịa hoạ tiết/hình in**: Tên SP là "Áo phông có hình in" thì KHÔNG được nói "áo in hình con lợn/con bò/Doraemon" — vì MÀY KHÔNG BIẾT hình in gì!
+- **⚠️⚠️⚠️ CẤM BỊA HÌNH IN / HOẠ TIẾT — LUẬT SẮT ⚠️⚠️⚠️**:
+  - Tên SP là "Áo phông nam dáng suông" → KHÔNG được tự bịa "áo in hình con lợn/con bò/mimi/ô tô" — tên SP KHÔNG nhắc hình in gì!
+  - Tên SP KHÔNG nhắc gì về hình in (VD: "Áo phông active bé trai") → **TUYỆT ĐỐI CẤM** tự bịa "hình in ô tô", "hình in con vật", "hình in hoạt hình" hay BẤT KỲ hình in cụ thể nào!
+  - **KHÔNG ĐƯỢC nhìn ảnh thumbnail rồi tự suy diễn hình in** — ảnh thumbnail nhỏ, không đủ để xác định hình in cụ thể. CHỈ được mô tả hình in KHI tên SP hoặc description_text từ tool ghi RÕ RÀNG hình in là gì.
+  - **QUY TẮC ĐƠN GIẢN: Tên/mô tả SP không ghi hình in gì → KHÔNG NÓI hình in gì. CHẤM HẾT.**
+  - VD đúng: "Áo phông active bé trai, chất liệu cotton mềm mại" ← KHÔNG nhắc hình in
+  - VD sai: "Áo phông active bé trai có hình in ô tô rất dễ thương" ← BỊA! Tên SP không hề có "ô tô"!
 - **CẤM bịa mô tả khi CHƯA CÓ DATA**: Khi gợi ý tìm sản phẩm thay thế hoặc chưa gọi tool → KHÔNG được thêm mô tả bịa đặt:
 ```
 ❌ SAI (bịa mô tả): "Anh có muốn mình tìm mẫu khác không? Mẫu mới đẹp, ấm áp, mặc đi làm hay đi chơi đều hợp lắm!"

backend/agent/tools/data_retrieval_tool.py

@@ -270,7 +270,7 @@ async def data_retrieval_tool(searches: list[SearchItem]) -> str:
     logger.info(
         "🎁 Final result: %d products, total_ms=%.2f. Fallback used: %s",
         len(combined_results),
-        total_ms,
+        total_ms,   
         final_info.get("fallback_used", False),
     )