================================================================================
🔍 TEST KNOWLEDGE RETRIEVAL QUALITY
================================================================================
📊 Config: TOP_K=5, Model=text-embedding-3-small
🗄️  DB: 172.16.2.100:9030/shared_source
📋 Table: shared_source.chatbot_rsa_knowledge
📝 Số câu hỏi test: 16
================================================================================
✅ Kết nối DB thành công!


────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
📌 [1/16] Query: "kỳ xét hạng"
────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
   ✅ Embedding created (dim=1536)

   🔴 Chunk #1 | Score: 0.3758 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: - Sản phẩm khi mua là hàng giảm giá, tại thời điểm đổi là hàng nguyên giá thì quy cả 2 sản phẩm về nguy...

   🔴 Chunk #2 | Score: 0.3754 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: Quy định đổi hàng đối với sản phẩm giảm giá / khuyến mại  Khách hàng được đổi sang màu sắc hoặc size kh...

   🔴 Chunk #3 | Score: 0.3733 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: Số lần giao hàng  Mỗi đơn hàng được giao tối đa 3 lần. Trong trường hợp lần giao đầu tiên không thành c...

   🔴 Chunk #4 | Score: 0.3686 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: Trong trường hợp sản phẩm đổi không còn trên hệ thống, cửa hàng hỗ trợ khách hàng đổi sang giấy “Biên n...

   🔴 Chunk #5 | Score: 0.3640 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: - Hàng nguyên giá được giảm theo quyền lợi hạng Gold/ Diamond vẫn được đổi như mua hàng nguyên giá;  - ...

   → Đánh giá: ✅ OK

────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
📌 [2/16] Query: "kỳ xét hạng thành viên"
────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
   ✅ Embedding created (dim=1536)

   🔴 Chunk #1 | Score: 0.3831 | Source: Với cộng đồng
      Content: TITLE: Với cộng đồng SECTION: Phát triển bền vững: 03 xanh KEYWORDS: cộng đồng, phát triển bền vững, chứng chỉ CONTENT: HƠI ẤM MÙA ĐÔNG Nếu một lần được thấy hình ảnh những em nhỏ vùng cao vượt qua mù...

   🔴 Chunk #2 | Score: 0.3829 | Source: Với cộng đồng
      Content: TITLE: Với cộng đồng SECTION: Phát triển bền vững: 03 xanh KEYWORDS: cộng đồng, phát triển bền vững, chứng chỉ CONTENT: Từ việc bớt sử dụng một chiếc ống hút nhựa cho đến trồng thêm một cây xanh. Mỗi ...

   🔴 Chunk #3 | Score: 0.3669 | Source: Với cộng đồng
      Content: TITLE: Với cộng đồng SECTION: Phát triển bền vững: 03 xanh KEYWORDS: cộng đồng, phát triển bền vững, chứng chỉ CONTENT: Chính việc nhận được Chứng chỉ LEED mang giá trị toàn cầu đã giúp Tổ Hợp XANH CA...

   🔴 Chunk #4 | Score: 0.3668 | Source: Điều kiện điều khoản Khách hàng thân thiết
      Content: TITLE: Điều kiện điều khoản Khách hàng thân thiết SECTION: General Information KEYWORDS: điều kiện, điều khoản, điều khoản với khách hàng CONTENT: Trường hợp thương lượng đàm phán không thành công tro...

   🔴 Chunk #5 | Score: 0.3614 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: Số lần giao hàng  Mỗi đơn hàng được giao tối đa 3 lần. Trong trường hợp lần giao đầu tiên không thành c...

   🚨 CẢNH BÁO: Query KHTT nhưng chunk #1 KHÔNG chứa keyword KHTT!

   → Đánh giá: ❌ SAI TOPIC

────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
📌 [3/16] Query: "hạng thẻ Gold có quyền lợi gì"
────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
   ✅ Embedding created (dim=1536)

   🔴 Chunk #1 | Score: 0.4308 | Source: Điều kiện điều khoản Khách hàng thân thiết
      Content: TITLE: Điều kiện điều khoản Khách hàng thân thiết SECTION: General Information KEYWORDS: điều kiện, điều khoản, điều khoản với khách hàng CONTENT: 2. Quyền và trách nhiệm của KHTT, Canifa  2.1. KHTV s...

   🔴 Chunk #2 | Score: 0.4238 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: - Hàng nguyên giá được giảm theo quyền lợi hạng Gold/ Diamond vẫn được đổi như mua hàng nguyên giá;  - ...

   🔴 Chunk #3 | Score: 0.3815 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: Trong trường hợp khách hàng chưa chọn được sản phẩm phù hợp để đổi, CANIFA sẽ nhận lại sản phẩm và hỗ t...

   🔴 Chunk #4 | Score: 0.3743 | Source: Điều kiện điều khoản Khách hàng thân thiết
      Content: TITLE: Điều kiện điều khoản Khách hàng thân thiết SECTION: General Information KEYWORDS: điều kiện, điều khoản, điều khoản với khách hàng CONTENT: 2.2. KHTV có quyền truy cập, tra cứu thông tin cá nhâ...

   🔴 Chunk #5 | Score: 0.3699 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: - Tại tất cả các cửa hàng thuộc hệ thống Canifa trên toàn quốc & hệ thống online (Web/App Canifa). Đối ...

   → Đánh giá: ✅ OK

────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
📌 [4/16] Query: "chiết khấu VIP Diamond bao nhiêu phần trăm"
────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
   ✅ Embedding created (dim=1536)

   🔴 Chunk #1 | Score: 0.4225 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: - Hàng nguyên giá được giảm theo quyền lợi hạng Gold/ Diamond vẫn được đổi như mua hàng nguyên giá;  - ...

   🔴 Chunk #2 | Score: 0.3731 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: Mức 40.000 VNĐ được áp dụng cho các tỉnh thành còn lại, bao gồm: Điện Biên, Lào Cai, Hà Giang, Sơn La, ...

   🔴 Chunk #3 | Score: 0.3726 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: Trong trường hợp khách hàng chưa chọn được sản phẩm phù hợp để đổi, CANIFA sẽ nhận lại sản phẩm và hỗ t...

   🔴 Chunk #4 | Score: 0.3708 | Source: Điều kiện điều khoản Khách hàng thân thiết
      Content: TITLE: Điều kiện điều khoản Khách hàng thân thiết SECTION: General Information KEYWORDS: điều kiện, điều khoản, điều khoản với khách hàng CONTENT: Trường hợp thương lượng đàm phán không thành công tro...

   🔴 Chunk #5 | Score: 0.3613 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: - Khách hàng thanh toán phần tiền chênh lệch nếu sản phẩm đổi có giá trị cao hơn sản phẩm đã mua. - Khá...

   → Đánh giá: ✅ OK

────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
📌 [5/16] Query: "điểm tích lũy tính thế nào"
────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
   ✅ Embedding created (dim=1536)

   🔴 Chunk #1 | Score: 0.3208 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: Các sản phẩm đồ lót và phụ kiện không áp dụng đổi hàng. Đối với đơn mua tại cửa hàng, khách hàng cần xu...

   🔴 Chunk #2 | Score: 0.3140 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: Quy định đổi hàng đối với sản phẩm giảm giá / khuyến mại  Khách hàng được đổi sang màu sắc hoặc size kh...

   🔴 Chunk #3 | Score: 0.3128 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: Trong trường hợp sản phẩm đổi không còn trên hệ thống, cửa hàng hỗ trợ khách hàng đổi sang giấy “Biên n...

   🔴 Chunk #4 | Score: 0.3117 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: Thanh toán trả trước Áp dụng thanh toán bằng QR Code, Thẻ ATM (thẻ ngân hàng, thẻ thanh toán nội địa) v...

   🔴 Chunk #5 | Score: 0.3115 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: Bước 2: Sử dụng ứng dụng ngân hàng đang dùng để quét mã QR và thực hiện thanh toán theo hướng dẫn. Hướn...

   🚨 CẢNH BÁO: Query KHTT nhưng chunk #1 KHÔNG chứa keyword KHTT!

   → Đánh giá: ❌ SAI TOPIC

────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
📌 [6/16] Query: "bao nhiêu điểm lên hạng Gold"
────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
   ✅ Embedding created (dim=1536)

   🔴 Chunk #1 | Score: 0.4185 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: - Hàng nguyên giá được giảm theo quyền lợi hạng Gold/ Diamond vẫn được đổi như mua hàng nguyên giá;  - ...

   🔴 Chunk #2 | Score: 0.3983 | Source: Với cộng đồng
      Content: TITLE: Với cộng đồng SECTION: Phát triển bền vững: 03 xanh KEYWORDS: cộng đồng, phát triển bền vững, chứng chỉ CONTENT: Từ việc bớt sử dụng một chiếc ống hút nhựa cho đến trồng thêm một cây xanh. Mỗi ...

   🔴 Chunk #3 | Score: 0.3673 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: Trong trường hợp khách hàng chưa chọn được sản phẩm phù hợp để đổi, CANIFA sẽ nhận lại sản phẩm và hỗ t...

   🔴 Chunk #4 | Score: 0.3652 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: - Tại tất cả các cửa hàng thuộc hệ thống Canifa trên toàn quốc & hệ thống online (Web/App Canifa). Đối ...

   🔴 Chunk #5 | Score: 0.3560 | Source: Với cộng đồng
      Content: TITLE: Với cộng đồng SECTION: Phát triển bền vững: 03 xanh KEYWORDS: cộng đồng, phát triển bền vững, chứng chỉ CONTENT: Chính việc nhận được Chứng chỉ LEED mang giá trị toàn cầu đã giúp Tổ Hợp XANH CA...

   → Đánh giá: ✅ OK

────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
📌 [7/16] Query: "ưu đãi sinh nhật hội viên"
────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
   ✅ Embedding created (dim=1536)

   🔴 Chunk #1 | Score: 0.3938 | Source: Điều kiện điều khoản Khách hàng thân thiết
      Content: TITLE: Điều kiện điều khoản Khách hàng thân thiết SECTION: General Information KEYWORDS: điều kiện, điều khoản, điều khoản với khách hàng CONTENT: Trường hợp thương lượng đàm phán không thành công tro...

   🔴 Chunk #2 | Score: 0.3834 | Source: Điều kiện điều khoản Khách hàng thân thiết
      Content: TITLE: Điều kiện điều khoản Khách hàng thân thiết SECTION: General Information KEYWORDS: điều kiện, điều khoản, điều khoản với khách hàng CONTENT: KHTV là tất cả các cá nhân từ đủ 15 tuổi trở lên đăng...

   🔴 Chunk #3 | Score: 0.3751 | Source: Điều kiện điều khoản Khách hàng thân thiết
      Content: TITLE: Điều kiện điều khoản Khách hàng thân thiết SECTION: General Information KEYWORDS: điều kiện, điều khoản, điều khoản với khách hàng CONTENT: 1.3. Bằng việc tham gia Chương Trình, KHTV thừa nhận ...

   🔴 Chunk #4 | Score: 0.3735 | Source: Điều kiện điều khoản Khách hàng thân thiết
      Content: TITLE: Điều kiện điều khoản Khách hàng thân thiết SECTION: General Information KEYWORDS: điều kiện, điều khoản, điều khoản với khách hàng CONTENT: Áp dụng trên hệ thống cửa hàng Canifa toàn quốc cho đ...

   🔴 Chunk #5 | Score: 0.3566 | Source: Điều kiện điều khoản Khách hàng thân thiết
      Content: TITLE: Điều kiện điều khoản Khách hàng thân thiết SECTION: General Information KEYWORDS: điều kiện, điều khoản, điều khoản với khách hàng CONTENT: Trong trường hợp đó, cha mẹ hoặc người đại diện theo ...

   → Đánh giá: ✅ OK

────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
📌 [8/16] Query: "duy trì hạng Diamond cần mấy điểm"
────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
   ✅ Embedding created (dim=1536)

   🔴 Chunk #1 | Score: 0.3988 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: - Hàng nguyên giá được giảm theo quyền lợi hạng Gold/ Diamond vẫn được đổi như mua hàng nguyên giá;  - ...

   🔴 Chunk #2 | Score: 0.3678 | Source: Với cộng đồng
      Content: TITLE: Với cộng đồng SECTION: Phát triển bền vững: 03 xanh KEYWORDS: cộng đồng, phát triển bền vững, chứng chỉ CONTENT: Chính việc nhận được Chứng chỉ LEED mang giá trị toàn cầu đã giúp Tổ Hợp XANH CA...

   🔴 Chunk #3 | Score: 0.3608 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: Trong trường hợp khách hàng chưa chọn được sản phẩm phù hợp để đổi, CANIFA sẽ nhận lại sản phẩm và hỗ t...

   🔴 Chunk #4 | Score: 0.3574 | Source: Với cộng đồng
      Content: TITLE: Với cộng đồng SECTION: Phát triển bền vững: 03 xanh KEYWORDS: cộng đồng, phát triển bền vững, chứng chỉ CONTENT: Từ việc bớt sử dụng một chiếc ống hút nhựa cho đến trồng thêm một cây xanh. Mỗi ...

   🔴 Chunk #5 | Score: 0.3538 | Source: Với cộng đồng
      Content: TITLE: Với cộng đồng SECTION: Phát triển bền vững: 03 xanh KEYWORDS: cộng đồng, phát triển bền vững, chứng chỉ CONTENT: HƠI ẤM MÙA ĐÔNG Nếu một lần được thấy hình ảnh những em nhỏ vùng cao vượt qua mù...

   → Đánh giá: ✅ OK

────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
📌 [9/16] Query: "mất thẻ VIP làm sao"
────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
   ✅ Embedding created (dim=1536)

   🔴 Chunk #1 | Score: 0.4279 | Source: Điều kiện điều khoản Khách hàng thân thiết
      Content: TITLE: Điều kiện điều khoản Khách hàng thân thiết SECTION: General Information KEYWORDS: điều kiện, điều khoản, điều khoản với khách hàng CONTENT: 2.9. Canifa được miễn trách nhiệm trong trường hợp: (...

   🔴 Chunk #2 | Score: 0.4194 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: Bước 2: Sử dụng ứng dụng ngân hàng đang dùng để quét mã QR và thực hiện thanh toán theo hướng dẫn. Hướn...

   🔴 Chunk #3 | Score: 0.4057 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: Quý khách thanh toán chọn hình thức thanh toán qua VNPAY và tiền hành thanh toán tại cổng thanh toán Vn...

   🔴 Chunk #4 | Score: 0.4047 | Source: Điều kiện điều khoản Khách hàng thân thiết
      Content: TITLE: Điều kiện điều khoản Khách hàng thân thiết SECTION: General Information KEYWORDS: điều kiện, điều khoản, điều khoản với khách hàng CONTENT: Trường hợp thương lượng đàm phán không thành công tro...

   🔴 Chunk #5 | Score: 0.4039 | Source: Điều kiện điều khoản Khách hàng thân thiết
      Content: TITLE: Điều kiện điều khoản Khách hàng thân thiết SECTION: General Information KEYWORDS: điều kiện, điều khoản, điều khoản với khách hàng CONTENT: 3.2. KHTV cố ý sử dụng Thẻ/Tài Khoản sai quy định của...

   → Đánh giá: ✅ OK

────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
📌 [10/16] Query: "đăng ký thành viên mới có ưu đãi gì"
────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
   ✅ Embedding created (dim=1536)

   🔴 Chunk #1 | Score: 0.5170 | Source: Điều kiện điều khoản Khách hàng thân thiết
      Content: TITLE: Điều kiện điều khoản Khách hàng thân thiết SECTION: General Information KEYWORDS: điều kiện, điều khoản, điều khoản với khách hàng CONTENT: Trường hợp thương lượng đàm phán không thành công tro...

   🔴 Chunk #2 | Score: 0.4198 | Source: Điều kiện điều khoản Khách hàng thân thiết
      Content: TITLE: Điều kiện điều khoản Khách hàng thân thiết SECTION: General Information KEYWORDS: điều kiện, điều khoản, điều khoản với khách hàng CONTENT: Tất cả các Dữ Liệu sẽ được bảo vệ và được sử dụng the...

   🔴 Chunk #3 | Score: 0.4096 | Source: Điều kiện điều khoản Khách hàng thân thiết
      Content: TITLE: Điều kiện điều khoản Khách hàng thân thiết SECTION: General Information KEYWORDS: điều kiện, điều khoản, điều khoản với khách hàng CONTENT: KHTV là tất cả các cá nhân từ đủ 15 tuổi trở lên đăng...

   🔴 Chunk #4 | Score: 0.4083 | Source: Điều kiện điều khoản Khách hàng thân thiết
      Content: TITLE: Điều kiện điều khoản Khách hàng thân thiết SECTION: General Information KEYWORDS: điều kiện, điều khoản, điều khoản với khách hàng CONTENT: Đăng ký ngay CÔNG TY CỔ PHẦN CANIFA Số ĐKKD: 01075743...

   🔴 Chunk #5 | Score: 0.4013 | Source: Điều kiện điều khoản Khách hàng thân thiết
      Content: TITLE: Điều kiện điều khoản Khách hàng thân thiết SECTION: General Information KEYWORDS: điều kiện, điều khoản, điều khoản với khách hàng CONTENT: 1.3. Bằng việc tham gia Chương Trình, KHTV thừa nhận ...

   → Đánh giá: ✅ OK

────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
📌 [11/16] Query: "phiếu mua hàng 100k dùng thế nào"
────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
   ✅ Embedding created (dim=1536)

   🔴 Chunk #1 | Score: 0.4855 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: Kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng  Khi nhận đơn hàng, khách hàng hoàn toàn có thể mở gói hàng để kiểm tra...

   🔴 Chunk #2 | Score: 0.4824 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: Các sản phẩm đồ lót và phụ kiện không áp dụng đổi hàng. Đối với đơn mua tại cửa hàng, khách hàng cần xu...

   🔴 Chunk #3 | Score: 0.4779 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: - Đối với các đơn hàng online, chỉ áp dụng đổi sang giấy “Biên nhận” khi khách hàng ra cửa hàng đổi và ...

   🔴 Chunk #4 | Score: 0.4765 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: Số lần giao hàng  Mỗi đơn hàng được giao tối đa 3 lần. Trong trường hợp lần giao đầu tiên không thành c...

   🔴 Chunk #5 | Score: 0.4705 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: 1.3.2 Điều kiện đổi hàng: - Chính sách chỉ áp dụng khi khách hàng còn giữ hóa đơn mua hàng, sản phẩm cò...

   🚨 CẢNH BÁO: Query KHTT nhưng chunk #1 KHÔNG chứa keyword KHTT!

   → Đánh giá: ❌ SAI TOPIC

────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
📌 [12/16] Query: "ngày vàng thành viên"
────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
   ✅ Embedding created (dim=1536)

   🔴 Chunk #1 | Score: 0.4270 | Source: Với cộng đồng
      Content: TITLE: Với cộng đồng SECTION: Phát triển bền vững: 03 xanh KEYWORDS: cộng đồng, phát triển bền vững, chứng chỉ CONTENT: Từ việc bớt sử dụng một chiếc ống hút nhựa cho đến trồng thêm một cây xanh. Mỗi ...

   🔴 Chunk #2 | Score: 0.3614 | Source: Với cộng đồng
      Content: TITLE: Với cộng đồng SECTION: Phát triển bền vững: 03 xanh KEYWORDS: cộng đồng, phát triển bền vững, chứng chỉ CONTENT: Những sản phẩm len lông cừu đạt chuẩn phải được kiểm duyệt từ nguyên liệu đầu và...

   🔴 Chunk #3 | Score: 0.3606 | Source: Với cộng đồng
      Content: TITLE: Với cộng đồng SECTION: Phát triển bền vững: 03 xanh KEYWORDS: cộng đồng, phát triển bền vững, chứng chỉ CONTENT: Chính việc nhận được Chứng chỉ LEED mang giá trị toàn cầu đã giúp Tổ Hợp XANH CA...

   🔴 Chunk #4 | Score: 0.3597 | Source: Với cộng đồng
      Content: TITLE: Với cộng đồng SECTION: Phát triển bền vững: 03 xanh KEYWORDS: cộng đồng, phát triển bền vững, chứng chỉ CONTENT: Với mục tiêu phát triển bền vững, CANIFA tập trung nghiên cứu và cải tiến hoạt đ...

   🔴 Chunk #5 | Score: 0.3483 | Source: Với cộng đồng
      Content: TITLE: Với cộng đồng SECTION: Phát triển bền vững: 03 xanh KEYWORDS: cộng đồng, phát triển bền vững, chứng chỉ CONTENT: HƠI ẤM MÙA ĐÔNG Nếu một lần được thấy hình ảnh những em nhỏ vùng cao vượt qua mù...

   🚨 CẢNH BÁO: Query KHTT nhưng chunk #1 KHÔNG chứa keyword KHTT!

   → Đánh giá: ❌ SAI TOPIC

────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
📌 [13/16] Query: "đổi hàng trong bao nhiêu ngày"
────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
   ✅ Embedding created (dim=1536)

   🔴 Chunk #1 | Score: 0.4847 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: Quy định đổi hàng đối với sản phẩm giảm giá / khuyến mại  Khách hàng được đổi sang màu sắc hoặc size kh...

   🔴 Chunk #2 | Score: 0.4584 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: - Hàng nguyên giá được giảm theo quyền lợi hạng Gold/ Diamond vẫn được đổi như mua hàng nguyên giá;  - ...

   🔴 Chunk #3 | Score: 0.4556 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: 1.3.2 Điều kiện đổi hàng: - Chính sách chỉ áp dụng khi khách hàng còn giữ hóa đơn mua hàng, sản phẩm cò...

   🔴 Chunk #4 | Score: 0.4514 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: - Sản phẩm khi mua là hàng giảm giá, tại thời điểm đổi là hàng nguyên giá thì quy cả 2 sản phẩm về nguy...

   🔴 Chunk #5 | Score: 0.4423 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: Trong trường hợp sản phẩm đổi không còn trên hệ thống, cửa hàng hỗ trợ khách hàng đổi sang giấy “Biên n...

   → Đánh giá: ✅ OK

────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
📌 [14/16] Query: "hàng giảm giá có đổi được không"
────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
   ✅ Embedding created (dim=1536)

   🔴 Chunk #1 | Score: 0.6054 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: - Sản phẩm khi mua là hàng giảm giá, tại thời điểm đổi là hàng nguyên giá thì quy cả 2 sản phẩm về nguy...

   🔴 Chunk #2 | Score: 0.6029 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: - Hàng nguyên giá được giảm theo quyền lợi hạng Gold/ Diamond vẫn được đổi như mua hàng nguyên giá;  - ...

   🔴 Chunk #3 | Score: 0.5902 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: Quy định đổi hàng đối với sản phẩm giảm giá / khuyến mại  Khách hàng được đổi sang màu sắc hoặc size kh...

   🔴 Chunk #4 | Score: 0.5666 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: - Tại tất cả các cửa hàng thuộc hệ thống Canifa trên toàn quốc & hệ thống online (Web/App Canifa). Đối ...

   🔴 Chunk #5 | Score: 0.5632 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: CANIFA có hỗ trợ đổi hàng online không? CANIFA hỗ trợ đổi hàng online theo các quy định sau:  Quy định ...

   → Đánh giá: ✅ OK

────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
📌 [15/16] Query: "freeship từ bao nhiêu"
────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
   ✅ Embedding created (dim=1536)

   🔴 Chunk #1 | Score: 0.4278 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: Biểu phí này được áp dụng từ ngày 14/08/2023 cho đến khi có thông báo thay đổi mới. Tại khu vực Hà Nội,...

   🔴 Chunk #2 | Score: 0.4273 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: Tại TP. Hồ Chí Minh, tất cả các đơn hàng giao đến mọi quận, huyện đều được áp dụng phí vận chuyển 40.00...

   🔴 Chunk #3 | Score: 0.4243 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: Đối với các đơn hàng có giá trị dưới 599.000 VNĐ, CANIFA áp dụng biểu phí vận chuyển theo từng khu vực,...

   🔴 Chunk #4 | Score: 0.4093 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: Các quận và huyện còn lại của Hà Nội bao gồm Hà Đông, Tây Hồ, Hoàng Mai, Long Biên, Bắc Từ Liêm, Nam Từ...

   🔴 Chunk #5 | Score: 0.3965 | Source: Hỏi đáp
      Content: TITLE: Hỏi đáp SECTION: Thanh toán KEYWORDS: thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả CONTENT: Mức 40.000 VNĐ được áp dụng cho các tỉnh thành còn lại, bao gồm: Điện Biên, Lào Cai, Hà Giang, Sơn La, ...

   → Đánh giá: ✅ OK

────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
📌 [16/16] Query: "Canifa thành lập năm nào"
────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
   ✅ Embedding created (dim=1536)

   🔴 Chunk #1 | Score: 0.5357 | Source: Giới thiệu
      Content: TITLE: Giới thiệu SECTION: Canifa 20 năm - Khoác lên niềm vui gia đình Việt KEYWORDS: canifa, 20 năm, niềm vui mặc mới, giá trị cốt lõi, tầm nhìn sứ mệnh CONTENT: Sản phẩm xanh: CANIFA đặc biệt chú tr...

   🔴 Chunk #2 | Score: 0.5049 | Source: Giới thiệu
      Content: TITLE: Giới thiệu SECTION: Canifa 20 năm - Khoác lên niềm vui gia đình Việt KEYWORDS: canifa, 20 năm, niềm vui mặc mới, giá trị cốt lõi, tầm nhìn sứ mệnh CONTENT: 2012 là năm Ra đời cửa hàng bán lẻ “f...

   🔴 Chunk #3 | Score: 0.4783 | Source: Giới thiệu
      Content: TITLE: Giới thiệu SECTION: Canifa 20 năm - Khoác lên niềm vui gia đình Việt KEYWORDS: canifa, 20 năm, niềm vui mặc mới, giá trị cốt lõi, tầm nhìn sứ mệnh CONTENT: Năm 1997, Công ty Cổ phần Thương mại ...

   🔴 Chunk #4 | Score: 0.4693 | Source: Giới thiệu
      Content: TITLE: Giới thiệu SECTION: Canifa 20 năm - Khoác lên niềm vui gia đình Việt KEYWORDS: canifa, 20 năm, niềm vui mặc mới, giá trị cốt lõi, tầm nhìn sứ mệnh CONTENT: Canifa cam kết phát triển xanh cùng n...

   🔴 Chunk #5 | Score: 0.4607 | Source: Với cộng đồng
      Content: TITLE: Với cộng đồng SECTION: Phát triển bền vững: 03 xanh KEYWORDS: cộng đồng, phát triển bền vững, chứng chỉ CONTENT: Canifa luôn có những chuyến xe hỏa tốc về vùng bão lũ, chúng tôi gọi đó là những...

   → Đánh giá: ✅ OK


================================================================================
📊 TỔNG KẾT CHẤT LƯỢNG RETRIEVAL
================================================================================

   ✅ Đúng topic: 12/16
   ❌ Sai topic:  4/16
   📈 Tỷ lệ chính xác: 75.0%

   🚨 Các query bị sai:
      - "kỳ xét hạng thành viên" (top score: 0.3831)
      - "điểm tích lũy tính thế nào" (top score: 0.3208)
      - "phiếu mua hàng 100k dùng thế nào" (top score: 0.4855)
      - "ngày vàng thành viên" (top score: 0.4270)

================================================================================
