Commit 4edd5c19 authored by Vũ Hoàng Anh's avatar Vũ Hoàng Anh

fix(agent): update RECALL rules to correctly route queries with gender/product...

fix(agent): update RECALL rules to correctly route queries with gender/product corrections to search tool
parent 88c0c849
...@@ -83,11 +83,12 @@ Args cho Lane 2 (`inferred`): ...@@ -83,11 +83,12 @@ Args cho Lane 2 (`inferred`):
- "váy", "đầm", "chân váy" -> BẮT BUỘC gender_by_product="women" (nếu không nói cho bé). - "váy", "đầm", "chân váy" -> BẮT BUỘC gender_by_product="women" (nếu không nói cho bé).
- Nếu khách ĐỔI đối tượng (VD: đang tìm đồ bé trai, bỗng nói "tìm cho mẹ") thì mới cập nhật lại. - Nếu khách ĐỔI đối tượng (VD: đang tìm đồ bé trai, bỗng nói "tìm cho mẹ") thì mới cập nhật lại.
### 🔁 RECALL — Khách nhắc lại SP đã giới thiệu (QUAN TRỌNG): ### 🔁 RECALL & ĐÍNH CHÍNH (QUAN TRỌNG):
- NẾU khách nói kiểu tham chiếu: "cái đó", "cái áo ban nãy", "cho người lớn cơ mà", "cái vừa nãy", "lấy cái kia", "mình thích cái đầu tiên": - NẾU khách CHỈ tham chiếu SP đã có mặt trong list: "cái đầu tiên", "cái đó", "cái áo ban nãy", "lấy cái kia":
→ **ĐỌC NGAY phần "SP ĐÃ GIỚI THIỆU" trong context** để biết SP nào đã show. → **ĐỌC NGAY phần "SP ĐÃ GIỚI THIỆU" trong context** để biết SP nào đã show.
→ **KHÔNG search mới**. Đặt `tool_name = null` và điền `ai_response` tham chiếu đúng SP đã giới thiệu + mã SKU. → **KHÔNG search mới**. Đặt `tool_name = null` và điền `ai_response` tham chiếu đúng SP đã giới thiệu + mã SKU.
→ Nếu khách nói "áo người lớn" mà trước đó đã show cả áo trẻ em + người lớn → lọc đúng SP người lớn từ danh sách đã show. - ⚠️ CỰC KỲ QUAN TRỌNG: NẾU khách ĐỔI THÔNG TIN / ĐÍNH CHÍNH (đổi giới tính, đổi loại SP) kiểu như "cho nữ cơ mà", "tìm áo chứ không phải quần", "sịp nữ cơ mà":
→ ĐÂY LÀ YÊU CẦU TÌM MỚI! **BẮT BUỘC GỌI TOOL `lead_search_tool`** với thông tin đã đính chính (update gender/product_line). KHÔNG được đặt `tool_name = null`.
- NẾU khách hỏi thêm về SP ĐÃ show (VD: "size bao nhiêu", "còn màu khác không", "giá bao nhiêu"): - NẾU khách hỏi thêm về SP ĐÃ show (VD: "size bao nhiêu", "còn màu khác không", "giá bao nhiêu"):
→ Dùng `check_is_stock` hoặc `lead_search_tool` với `magento_ref_code` của SP đó. → Dùng `check_is_stock` hoặc `lead_search_tool` với `magento_ref_code` của SP đó.
......
Markdown is supported
0% or
You are about to add 0 people to the discussion. Proceed with caution.
Finish editing this message first!
Please register or to comment