- generic [ref=e1]:
  - generic [ref=e2]:
    - generic [ref=e3]:
      - img [ref=e5]
      - generic [ref=e7]: NexusChat
    - generic [ref=e8]: Workspace
    - link "Dashboard" [ref=e9] [cursor=pointer]:
      - /url: /
      - img [ref=e10]
      - text: Dashboard
    - link "Products / Agents" [ref=e13] [cursor=pointer]:
      - /url: /products
      - img [ref=e14]
      - text: Products / Agents
    - link "Knowledge Base" [ref=e16] [cursor=pointer]:
      - /url: /knowledge
      - img [ref=e17]
      - text: Knowledge Base
    - link "Chatbots" [ref=e20] [cursor=pointer]:
      - /url: /chatbots
      - img [ref=e21]
      - text: Chatbots
    - link "Channels" [ref=e24] [cursor=pointer]:
      - /url: /channels
      - img [ref=e25]
      - text: Channels
    - link "Live Chat" [ref=e27] [cursor=pointer]:
      - /url: /livechat
      - img [ref=e28]
      - text: Live Chat
    - link "Analytics" [ref=e30] [cursor=pointer]:
      - /url: /analytics
      - img [ref=e31]
      - text: Analytics
    - link "Customers" [ref=e32] [cursor=pointer]:
      - /url: /customers
      - img [ref=e33]
      - text: Customers
    - link "Orders" [ref=e38] [cursor=pointer]:
      - /url: /orders
      - img [ref=e39]
      - text: Orders
    - link "Settings" [ref=e43] [cursor=pointer]:
      - /url: /settings
      - img [ref=e44]
      - text: Settings
  - generic [ref=e49]:
    - generic [ref=e50]:
      - link [ref=e51] [cursor=pointer]:
        - /url: /chatbots
        - img [ref=e52]
      - generic [ref=e54]:
        - heading "Sale Agent" [level=1] [ref=e55]
        - paragraph [ref=e56]: Tư vấn khách hàng
      - generic [ref=e57]:
        - button "● Online" [ref=e58] [cursor=pointer]
        - button "💬 Test" [ref=e59] [cursor=pointer]
    - generic [ref=e60]:
      - button "Tổng quan" [ref=e61] [cursor=pointer]:
        - img [ref=e62]
        - text: Tổng quan
      - button "Dữ liệu" [ref=e67] [cursor=pointer]:
        - img [ref=e68]
        - text: Dữ liệu
      - button "Tùy chỉnh" [active] [ref=e71] [cursor=pointer]:
        - img [ref=e72]
        - text: Tùy chỉnh
      - button "Giao diện" [ref=e75] [cursor=pointer]:
        - img [ref=e76]
        - text: Giao diện
      - button "Nâng cao" [ref=e79] [cursor=pointer]:
        - img [ref=e80]
        - text: Nâng cao
      - button "Khác" [ref=e83] [cursor=pointer]:
        - img [ref=e84]
        - text: Khác
    - generic [ref=e116]:
      - generic [ref=e117]:
        - generic [ref=e118]: ⚙️
        - generic [ref=e119]:
          - heading "Tùy chỉnh AI Agent" [level=3] [ref=e120]
          - paragraph [ref=e121]: Cấu hình chi tiết hành vi và phong cách của AI
        - generic [ref=e122] [cursor=pointer]:
          - generic [ref=e123]: 🧠 Tư duy bổ sung
          - checkbox "🧠 Tư duy bổ sung" [ref=e124]
      - generic [ref=e125]:
        - generic [ref=e126]:
          - generic [ref=e127]: ‼️
          - text: Hướng dẫn ưu tiên cao
          - generic [ref=e128]: 0/1000
        - paragraph [ref=e129]: AI sẽ tuân thủ hướng dẫn này trước mọi dữ liệu khác. Dùng cho các quy tắc bắt buộc.
        - 'textbox "Ví dụ: LUÔN LUÔN hỏi số điện thoại trước khi kết thúc hội thoại. KHÔNG BAO GIỜ đưa ra giá thấp hơn giá niêm yết." [ref=e130]'
      - generic [ref=e131]:
        - generic [ref=e132]:
          - generic [ref=e133]: 🤖
          - text: Định danh AI
          - generic [ref=e134]: 0/400
        - paragraph [ref=e135]: AI tự giới thiệu thế nào — tên, vai trò, thuộc công ty nào.
        - 'textbox "Ví dụ: Tôi là Minh, nhân viên tư vấn bán hàng tại Shop ABC. Tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn." [ref=e136]'
      - generic [ref=e137]:
        - generic [ref=e138]:
          - generic [ref=e139]: 🎯
          - text: Yêu cầu cụ thể
          - generic [ref=e140]: 0/400
        - paragraph [ref=e141]: AI tập trung vào điều gì khi tư vấn.
        - 'textbox "Ví dụ: Luôn gợi ý sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng. Ưu tiên sản phẩm đang khuyến mãi." [ref=e142]'
      - generic [ref=e143]:
        - generic [ref=e144]:
          - generic [ref=e145]: ⚠️
          - text: Tình huống đặc biệt
          - generic [ref=e146]: 0/400
        - paragraph [ref=e147]: Xử lý edge cases — khiếu nại, câu hỏi nhạy cảm, yêu cầu ngoài scope.
        - 'textbox "Ví dụ: Khi khách hàng phàn nàn về chất lượng, xin lỗi chân thành và chuyển cho bộ phận CSKH." [ref=e148]'
      - generic [ref=e149]:
        - generic [ref=e150]:
          - generic [ref=e151]: ✨
          - text: Phong cách trả lời
          - generic [ref=e152]: 0/400
        - paragraph [ref=e153]: Tone, format, emoji, độ dài câu trả lời.
        - 'textbox "Ví dụ: Trả lời ngắn gọn, thân thiện, dùng emoji phù hợp. Gọi khách là ''anh/chị''. Kết thúc mỗi tin nhắn bằng câu hỏi mở." [ref=e154]'
      - generic [ref=e155]:
        - generic [ref=e156]:
          - generic [ref=e157]: 📝
          - text: System Prompt (legacy)
        - textbox "System prompt cũ — sẽ tự động sinh từ 5 trường trên" [ref=e158]: You are an AI
      - button "Lưu cấu hình" [ref=e159] [cursor=pointer]:
        - img [ref=e160]
        - text: Lưu cấu hình