Q1 2026 Strategy
Canifa
Feedback Insights
"Lắng nghe từng phản hồi, dệt nên niềm vui cho mọi gia đình Việt."
Hài lòng chung
4.8/ 5.0
↑ 12% so với Q4
Tổng Feedback
12.4K
Từ 23 cửa hàng toàn quốc
Tỷ lệ Phản hồi
94%
Bot xử lý 85%
NPS Score
72
Mức xuất sắc
Trải nghiệm 5 Chiều
Dữ liệu từ AI Phân tíchSắc thái Cảm xúc
Tích cực
78%
Trung lập
15%
Tiêu cực
7%